Nos Conditions Générales de vente

1. Acceptation des présentes conditions générales et particulières de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent, toutes les ventes et d'une façon générale, l'ensemble des rapports entre MME ADAM CLAUDINE, OXY MAX avec ses clients.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.

Le simple fait pour le client de cliquer sur l'icône lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de commander un produit en leur application vaudra consentement irrévocable.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

MME ADAM CLAUDINE , OXY MAX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

3. Clause de réserve de propriété

De convention expresse, les produits vendus restent la propriété de MME ADAM CLAUDINE jusqu'au paiement intégral du prix par le client, conformément aux dispositions de la Loi n° 80-335 du 12 mai 1980 et de tous textes subséquents.

Toutefois, les risques sont transférés dés la livraison. ( sauf ca execptionnel de déterioration par le transporteur)

En conséquence, le client sera tenu de prendre toutes dispositions nécessaires pour que les produits vendus restent, jusqu'au paiement intégral du prix, identifiables comme la propriété de MME ADAM CLAUDINE , OXY MAX .

4. Validation de votre commande

Une fois votre bon de commande complété et dès que vous avez cliqué sur "Valider la commande", constituera votre signature qui validera votre bon de commande et vaudra acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Il en est de même pour toute commande effectuée verbalement par le client, l'enregistrement de ladite commande par MME ADAM CLAUDINE, OXY MAX valant preuve de celle-ci, notamment en ce qui concerne le type de produit, la quantité, le lieu et la date de livraison.

MME ADAM CLAUDINE, se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Livraison

Sous 5 jours, en France métropolitaine, Union européenne ainsi que les pays de la zone euro.

Conditions d’expédition :

L'acceptation de MME ADAM CLAUDINE à effectuer l'expédition et les opérations accessoires au transport ne résulte que de son accord exprès et écrit.

Lorsque la MME ADAM CLAUDINE accepte d'effectuer les opérations de transport, les produits sont transportés par le moyen de transport choisi par MME ADAM CLAUDINE à l'adresse indiquée par le client .

Obligations :

MME ADAM CLAUDINE est libérée d l'obligation de livraison et plus généralement de ses obligations et ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison ou du préjudice direct et/ou indirect qui en résulterait par suite de la survenance de tous cas fortuits ou de force majeure, tels que les désordres sociaux, les accidents, l'impossibilité d'être approvisionnés par ses fournisseurs, faits de tout tiers y compris du client ou toute autre circonstance ayant une cause extérieure et l'empêchant directement de répondre à son obligation BERNARD HILDA, 6 bis rue de Montbléru 51310 Neuvy, fabricant direct OXY'MAX ne saurait être tenu pour responsable du non respect par ses fournisseurs de leurs obligations à son égard.

En cas d'absence, le client retirera le colis selon les modalités proposées par le livreur.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour.


Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande.

Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits.

MME ADAM CLAUDINE procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

La demande doit être effectuée dans les 7 jours suivant la livraison.

Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus.

Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé.

En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

La disponibilité :

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Frais d'expédition :

Nous consulter

6. Paiement

Toute commande est payable comptant.

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande de MME ADAM CLAUDINE par courrier électronique.

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par : par cheque bancaire : en éditant le bon de commande disponible sur le site, le client adresse son règlement à l’ordre MME ADAM à l'adresse suivante : MME ADAM 158 BD BERTHIER 75017 PARIS
L'encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque.

7. Clause de réserve de propriété

8. Garantie

En cas de problème quelconque, le client peut contacter le service commercial aux heures ouvrables au 06.24.39.51.86 OU par mail adam.oxymax@yahoo.fr

9. Remboursement

RETOUR

- Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité des produits commandés ou au bordereau d'expédition, devront être portées à la connaissance de MME ADAM CLAUDINE par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 5 jours à compter de la réception des produits.

Passé ce délai, aucune réserve générale ne sera acceptée.

Il appartiendra au client de vérifier les produits dés réception et de procéder aux examens d'usage.

Il lui appartiendra de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées.

Il devra laisser à la MME ADAM CLAUDINE toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède.

Il s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

Pour les produits vendus conditionnés, les poids et/ou mesures au départ font foi des quantités livrées.

- Aucun retour des produits ne sera accepté s'ils ne sont pas accompagnés de leur emballage complet.

Le client s'engage à ce titre à renvoyer les produits dans l'état dans lequel il les a reçus et s'interdit d'en modifier l'aspect de quelque façon que ce soit.

Les frais et risques du retour sont toujours à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté après un délai de 15 jours suivant la date de livraison.

10. Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition par téléphone au 06.24.39.51.86 ( rappel automatique gratuitement )

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, musiques et images reproduits sur ce site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle dusite www.oxymax-nettoyageaunaturel.com est strictement interdite.
Toute reproduction totale ou partielle du "OXY ' MAX" est strictement interdite ( dépot INPI 2009)

12. Responsabilité

Les photographies illustrant les produits proposés ne sont pas toujours contractuelles et, par conséquent, en aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée.

¨Pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au 06.24.39.51.86


MME ADAM CLAUDINE , ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.

La responsabilité de MME ADAM CLAUDINE , sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Il est rappelé que le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'Acheteur utilise l'appareil de façon normale.


13. LITIGES

Les rapports de MME ADAM CLAUDINE avec ses clients sont régies par la loi française.


14. CONFIDENTIALITE


MME ADAM CLAUDINE , s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez, celles-ci sont strictement confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre réservées aux clients de MME ADAM CLAUDINE .


Les informations demandées permettent de faciliter l'utilisation de notre site en évitant au client de procéder à de multiples ressaisies, et de profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités.

Les coordonnées téléphoniques du client permettent aux livreurs et à notre service commercial de prendre contact avec celui-ci pour le suivi de sa livraison.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux Clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Toutes les données peuvent être modifiées par le client (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Celui-ci est en droit de demander sa suppression du "fichier Client" auprès de MME ADAM CLAUDINE.

15. Informations légales

Madame ADAM CLAUDINE
158 BOULEVARD BERTHIER - 75017 PARIS

représentante de la marque 'OXY MAX'
RCS 521291484 ( activité vente non sédentaire )

adam.oxymax@yahoo.fr
TEL 06.24.39.51.86